Wat een teleurstelling! Na het boeken van een vakantie via Zoover werd onze terugvlucht met Ryanair last-minute geannuleerd. Ik was met mijn 6-jarige zoontje en moest op eigen kosten nieuwe tickets, een hotelovernachting en andere extra’s regelen.
In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, schoof Zoover alles af op Ryanair. Dit is onacceptabel! Ik verwachtte ondersteuning van Zoover, maar ze lieten ons volledig in de steek.
Boek geen reis via Zoover, totaal geen meerwaarde om via hen te boeken. Je kunt net zo goed direct via Ryanair en een hotel boeken, wat bovendien goedkoper is. Dit voelt als puur consumentenbedrog.
Sterke punten
Goedkope vakantie
Zwakke punten
Teleurstellend